Spreek je uit
Welk gedrag laat je zien?
- Je brengt je eigen standpunt naar voren.
- Je onderbouwt je eigen mening op een heldere en duidelijke manier en wisselt ideeën uit
- Je blijft bij meningsverschillen anderen met respect behandelen.
Welk gedrag hoort er bijvoorbeeld niet bij?
- Je laat je mening niet horen, zeker niet in gezelschap.
- Je neemt een mening meestal over van anderen, zonder je te verdiepen in de onderbouwing.
- Je neemt het altijd persoonlijk als iemand het niet met je eens is. Je wordt dan ook gauw boos.
Zo maak je de stap van niveau 1 naar 2
Van niveau 1:
- Je brengt je eigen standpunt naar voren.
- Je onderbouwt je eigen mening op een heldere en duidelijke manier en wisselt ideeën uit
- Je blijft bij meningsverschillen anderen met respect behandelen.
Hoe kun je de stap maken naar niveau 2?
Voor de stap van niveau 1 naar niveau 2 is zelfvertrouwen nodig. Als je dat nog onvoldoende hebt, kun je het opbouwen. Bij deze mindset betekent dat dat je kunt oefenen met het geven van een mening. Zeg wat je vindt en onderbouw je mening met argumenten. Benader een discussie op een zakelijke manier en voel je niet persoonlijk aangevallen. Je doet zelfvertrouwen op door te ervaren dat dingen lukken. Sta er regelmatig bij stil wat je al wel lukt. Welke ideeën heb je gehad en ingebracht? Heb je je mening recent gegeven? Het gaat er niet om of jouw ideeën zijn uitgevoerd, vooral of je er over gesproken hebt met mensen. Oefenen kun je doen op je werk, maar ook daarbuiten. Spreek met je leidinggevende of met een collega af dat je gaat oefenen met het geven van een mening en het omgaan met een conflictsituatie. Je leidinggevende of collega kan je tips geven en je ondersteunen in een situatie die je moeilijk vindt.
Oefen met de volgende opdracht:
Durf te handelen
Welk gedrag laat je zien?
- Je handelt in onzekere situaties.
- Je maakt een zelfverzekerde indruk.
- Je gaat conflicten of meningsverschillen niet uit de weg, maakt zaken bespreekbaar.
Welk gedrag hoort er bijvoorbeeld niet bij?
- Je ontwijkt onzekere situaties.
- Je zegt liever niet wat je denkt.
- Je trekt je terug uit conflicten, gaat de confrontatie niet aan.
Zo maak je de stap van niveau 2 naar 3
Van niveau 2:
- Je handelt in onzekere situaties.
- Je maakt een zelfverzekerde indruk.
- Je gaat conflicten of meningsverschillen niet uit de weg, maakt zaken bespreekbaar.
Hoe kun je de stap maken naar niveau 3?
Je bent zelfverzekerd en hebt ideeën over je werk. Je benoemt ze, onderbouwt ze, discussieert erover en maakt verbetervoorstellen. Je neemt verantwoorde risico’s en betrekt je leidinggevende en collega’s daarbij. Op niveau 3 laat je dit gedrag zien. Als je dit niveau wilt bereiken, begin dan klein. Oefenen met kleine ideeën en kleine verbetervoorstellen. Het is niet erg als je fouten maakt, daar leer je van. Het is helemaal mooi als je samen kan optrekken met een collega. Jullie kunnen dan samen sparren over ideeën en er ook samen over communiceren. Geef elkaar dan ook feedback, zodat jullie van je fouten kunnen leren.
Laat je leidinggevende weten dat je aan het oefenen bent en vraag om hulp, als dat nodig is. Spreek ook een termijn af waarbinnen jullie oefenen met een aantal ideeën.
Oefen met de volgende opdrachten:
Denk in mogelijkheden
Welk gedrag laat je zien?
- Je komt met vernieuwende voorstellen of ideeën.
- Je initieert een vernieuwde aanpak en durft hierbij verantwoorde risico's te nemen.
- Je maakt verbetervoorstellen met betrekking tot kansen en mogelijkheden.
Welk gedrag hoort er bijvoorbeeld niet bij?
- Je wijkt nooit af van de manier waarop je je werk doet.
- Je stelt nooit nieuwe ideeën voor.
- Je neem nooit risico’s als het om je werk gaat. Je speelt altijd op safe.
Zo maak je de stap van niveau 3 naar 4
Van niveau 3:
- Je komt met vernieuwende voorstellen of ideeën.
- Je initieert een vernieuwde aanpak en durft hierbij verantwoorde risico's te nemen.
- Je maakt verbetervoorstellen met betrekking tot kansen en mogelijkheden.
Naar niveau 4:
- Je denkt out of the box en bedenkt nieuwe diensten en concepten die niet voor de hand liggen.
- Je stimuleert anderen om met creatieve ideeën en verbetervoorstellen te komen.
- Je creëert draagvlak voor verandering en vernieuwing door anderen hierin te betrekken en hier over te communiceren.
Hoe kun je de stap maken naar niveau 4?
Van ‘Denken in mogelijkheden’ naar ‘Innoveer’ is een stap naar meer creativiteit. Je denkt out of the box en komt met ideeën die niemand nog had bedacht en die niet voor de hand liggen. Houd brainstormsessies met collega’s om nieuwe ideeën en oplossingen te bedenken voor bestaande problemen of voor toekomstige uitdagingen. Laat een ervaren collega zo’n brainstormsessie begeleiden. Andere creatieve werkvormen zijn natuurlijk ook mogelijk. Het is belangrijk dat je oefent en jezelf uitdaagt om meer creatief te denken. Je kunt je daarnaast verdiepen in theorieën over creatief denken (vakliteratuur, videofilmpjes op internet) en/of conferenties en andere bijeenkomsten bezoeken.
Innoveer
Welk gedrag laat je zien?
- Je denkt out of the box en bedenkt nieuwe diensten en concepten die niet voor de hand liggen.
- Je stimuleert anderen om met creatieve ideeën en verbetervoorstellen te komen.
- Je creëert draagvlak voor verandering en vernieuwing door anderen hierin te betrekken en hier over te communiceren.